先知道点哪里
当前入口在页面的哪个位置,一眼看到,直接点过去。
常用场景:第一次来,或者改版之后再打开,不太确定该点哪儿。
品牌自述
新葡萄京中心从 2016 年起只做一件事:让中文用户在找入口、换设备、遇兼容的时候,两步回到熟悉的那条路。入口的位置、版本的变化、你个人的收藏,我们一件件记下来,也一遍遍照着复核。
2016 年我们开始整理中文主页的导航。那时候网上能查到的入口说明零散,换一台设备就常常要从头再找一遍。我们把每次调整后的入口位置、版本号、常用路径一条条记下来,写成照着点就能走通的样子。
范围一直没有扩大过:入口在哪里、现在是什么版本、原来的路径怎么搬回来。事情不算大,但每天有人在用,所以我们把它当正事做。
导航可以改版,你走过的那条路不该丢。
当前入口在页面的哪个位置,一眼看到,直接点过去。
常用场景:第一次来,或者改版之后再打开,不太确定该点哪儿。
对着版本号翻一翻,就能知道这一版入口挪到了哪里。
常用场景:打开主页发现和印象里不一样,想确认是不是自己记错了。
登录账号,打开服务清单收藏夹点选目标入口,原来的路就回来了。
常用场景:换了新手机,不想一个个重新摸索。
三套做法各自适合谁、照着做要几步,在方案中心里能对着自己的情况挑。
28 人分成四个小组,交接摆在明面上:编辑提交改动,版本组合登记,兼容组先跑显示效果,支持组再对外把话说清楚。
确认每个入口的实际位置和名称,把变化写成照着能走的说明。
记录每一次结构变化,维护版本对照表,每季度拉着各组复核一遍。
在主流机型与系统组合上跑显示效果,把异常情况先冒出来。
接住路径找回、设备兼容、版本查询三类咨询,工作日内两小时响应。
入口集中成 3 个,主版本第一次编上号,此后的每次调整都有据可查。
3 个入口收敛为 2 个,路径更集中,找入口的平均动作少了一步。
服务清单收藏夹支持跨设备同步,登录同一账号,常用入口就跟着搬过去。
按设备类型、系统版本与使用习惯分成 5 类人群,每类给出对应的设置建议。
导航结构与入口位置在这一版定型,版本对照表同步更新到同一天。
我们和 12 家设备厂商、内容服务商保持长期协作。新系统版本正式推送之前,先在协作方那边把主页打开跑一遍,看看显示效果。等你更新完系统再打开,不至于对着一片空白发愣。
协作中冒出来的问题会回到四个小组:兼容组记现象,编辑组改写说明,版本组登记变更。想把情况说得更细,从联系通道找我们就行。